Términos y Condiciones

SI EL PRODUCTO SE ENCUENTRA DENTRO DEL PERÍODO DE GARANTÍA, MERIK DOOR MARKET SE COMPROMETE A REPARAR O REEMPLAZAR, A SU DISCRECIÓN, LAS PIEZAS Y COMPONENTES DEFECTUOSOS DEL MISMO, SIN COSTO ALGUNO PARA EL PROPIETARIO.

SE PROCEDERÁ AL REEMPLAZO DE LAS PIEZAS DEFECTUOSAS EN FORMA DE INTERCAMBIO, YA SEA CON MATERIAL NUEVO O REPARADO (CON PREVIO CONSENTIMIENTO DEL CLIENTE) CON EL MISMO NIVEL DE FUNCIONAMIENTO O SUPERIOR, AL DE LA PIEZA Y PRODUCTO NUEVOS. LA GARANTÍA CON RESPECTO A UN ELEMENTO REPARADO O REEMPLAZADO TENDRÁ VIGENCIA POR EL TIEMPO RESTANTE DEL PERÍODO DE GARANTÍA. TODOS LOS ELEMENTOS REEMPLAZADOS DURANTE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PASARÁN A SER PROPIEDAD DE MERIK DOOR MARKET, Y LAS PIEZAS NUEVAS O DE REEMPLAZO PASARÁN A SER PROPIEDAD DEL CLIENTE.

2.  EL TIEMPO DE REPARACIÓN NO SERÁ MAYOR DE TREINTA DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL PRODUCTO.

3.  NO SÉ HARÁ CAMBIO COMPLETO DEL EQUIPO, SOLO DE LOS COMPONENTES DAÑADOS.

PARA HACER VALER LA GARANTÍA EL CLIENTE TENDRÁ QUE ENTREGAR EL EQUIPO DAÑADO O CON PRESUNTA FALLA EN EL PUNTO DE VENTA DONDE FUE ADQUIRIDO ORIGINALMENTE CON DOMICILIO EN: CALLE 2 DE ABRIL #1831 COL. PIO X, C.P. 64710, MTY. N.L. DENTRO DEL HORARIO DE ATENCIÓN A CLIENTES: LUNES A VIERNES DE 8AM A 5PM Y SÁBADO DE 8:30AM A 1:30PM.

EL CLIENTE PODRÁ ENVIAR POR ESCRITO SUS QUEJAS A MERIK DOOR MARKET, POR TELÉFONO: LLAMANDO AL TELÉFONO 2261-1777 Y 2261-1782 Ó POR CORREO ELECTRÓNICO
A: ADMON3@MERIKMEXICO.COM

La empresa MERIK Door Market, con domicilio en calle 2 de Abril – Martín de Zavala # 1831, Col. Pío X, en el municipio de Monterrey, Nuevo León, es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta Página. Toda transacción realizada a través de la Página se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.

Cada vez que ingreses a esta página de internet www.merikmexico.com (la "Página") proporcionada por MERIK Door Market, y hagas uso de la misma como cliente ("Cliente"), aceptas los términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso de que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de esta Página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por MERIK Door Market, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.

El uso de esta Página será exclusivamente para que, como Cliente, consultes de manera personal la información relacionada a los productos que MERIK Door Market pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite formar vínculo o hacer referencias de la Página, a menos que se permita expresamente por escrito por parte de MERIK Door Market.

Cada vez que haces uso de esta Página, te obligas a través de estos Términos y Condiciones a:

• Hacer uso de esta Página de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como a las Condiciones de Uso de la Página que podrás encontrar dentro de la misma.
• Realizar operaciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien estés autorizado para representar legalmente.
• Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas.
• Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los productos aquí ofrecidos.
• No acceder a través de la Página a información de terceros.
• No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través de la Página sin tu consentimiento.
• No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no corresponda a ti.

MERIK Door Market podrá modificar el contenido de la Página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Las descripciones de los Productos son lo más precisas posible; sin embargo, dichas descripciones podrían variar. MERIK Door Market se reserva el derecho de hacer ajustes de precios y productos pero no están limitadas a, cambios en las condiciones del mercado, productos descontinuados, falta de disponibilidad, cambios en los precios de los fabricantes y errores de publicidad. Como Cliente, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan, o directamente en nuestra Tienda.

Como Cliente aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

Los productos comprados por el Cliente a través de la Página se regirán por estos Términos y Condiciones de contratación para la compraventa de productos al por menor y las disposiciones fiscales aplicables.

MERIK Door Market realiza todo el esfuerzo posible para que el contenido de la Página resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, en la descripción, la calidad, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto. Por lo tanto puede existir cierta inexactitud y variación en los mismos, inclusive en mercancía del mismo código o sku, MERIK Door Market no se hace responsable de la diferencia de estos productos ni garantiza la existencia de suficiente mercancía similar para una orden de compra.

En estos casos, tanto tú como cliente como MERIK Door Market tienen el derecho unilateral de cancelar la transacción hasta antes del momento en que se te haga entrega física del producto, en cuyo caso MERIK Door Market reembolsará íntegramente tu pago y te contactaremos a la brevedad para apoyarte.

Con la finalidad de beneficiar al mayor número posible de clientes y recordando que MERIK Door Market se dedica a la venta de productos al por menor, y que dirige sus ventas a sus clientes y consumidores finales puede optar por: vender a cada cliente un número máximo de 1 producto del mismo tipo, abstenerse de realizar ventas a los revendedores o que su compra sea con la finalidad de reventa o de depredación de precios.

La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta Página será el Dólar Americano moneda del curso legal de Los Estados Unidos de América, considerando la variación del tipo de cambio a Peso Mexicano, al momento de realizar una compra. Los precios publicados son importes netos y no incluyen gastos de envío, cargos por manejo, impuestos y/o aranceles o requisitos especiales de embalaje para exportaciones.

MERIK Door Market vende a través de la Página los productos ofrecidos que se muestran para su venta en línea en el catálogo. Las características de cada producto serán descritas dentro de la Página, por lo que MERIK Door Market se obliga, en caso de una compraventa, a entregar el producto con las características indicadas en su descripción, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior.

Así mismo, cabe destacar que el servicio de entrega a domicilio de los productos no incluye servicio de instalación de ningún tipo y en ninguna circunstancia.

Los precios de cada uno de los productos ofrecidos, y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, serán publicados a través de la Página; dichos precios serán perfectamente identificables y atribuibles a cada producto del que se trate, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior. MERIK Door Market podrá ofrecer precios y ofertas para la venta de productos en esta Página que varíen con respecto a los precios y ofertas sobre los mismos productos en Tiendas físicas, mismas que serán únicamente aplicables a las transacciones de compraventa realizadas por este medio y para la ciudad o entidad así indicada; por lo que por ningún motivo MERIK Door Market se obliga a respetar los precios publicados dentro de esta Página para las transacciones realizadas en nuestra Tienda físicas.

Para poder llevar a cabo la transacción de compraventa mediante esta Página, como Cliente deberás contar con una tarjeta de crédito o débito debidamente expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida bajo las leyes Mexicanas, o bien, alguno de los métodos de pago disponibles en MERIK Door Market y que se autorice el cargo que se pretende hacer derivado de la compra de los productos. MERIK Door Market en ocasiones podrá variar las tarjetas de Instituciones Bancarias que acepta en este portal.

MERIK Door Market podrá revisar, mediante su Institución Bancaria Adquirente o por sí mismo, la información proporcionada para realizar la transacción en línea, inclusive una vez realizada la transacción electrónicamente, debiendo el Cliente acreditar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es la correcta.

En caso de que exista alguna variación entre la información proporcionada dentro de esta Página, la información proporcionada a la Institución Bancaria Adquirente y la información recopilada al momento de entregar la mercancía en Tienda, MERIK Door Market podrá suspender la entrega de la mercancía hasta que la información proporcionada sea validada en su totalidad.

Una vez realizada la transacción de compraventa a través de esta Página, y que el pago haya sido autorizado por la Institución Bancaria emisora de la tarjeta de crédito o débito, o bien, acreditado según corresponda a otro medio de pago, aparecerá una pantalla que te indicará que recibirás un correo electrónico donde se te indicarán los siguientes pasos para la entrega de tus productos, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior.

En cuanto recibas el comprobante y confirmación de compra deberás imprimirlo y presentarlo al momento en que se te haga entrega de los productos comprados. Cada comprobante de compra contiene información indispensable para la entrega de los productos, por lo que no deberás alterar, rayar, modificar o falsificar la información contenida en este documento.

Cada vez que realizas una compra a través de esta Página, se te presentarán dos métodos para la entrega y recepción de los productos comprados,

Aquellos pedidos colocados de los que no se cuente con inventario, serán colocados automáticamente como pedidos especiales y el tiempo de entrega se confirmará en el momento en que se coloque el pedido.

• Entrega en Tienda: deberás acudir a la Tienda para recoger los productos comprados. Deberás esperar a recibir un correo electrónico en el cual te indique la fecha a partir de la cual puedes recoger tus productos comprados. Para que te sean entregados los productos comprados, deberás acudir a la Tienda, mostrar el comprobante de compra que imprimiste al final de la transacción o el correo electrónico de confirmación de compra, así como tu identificación oficial con fotografía ya sea credencial IFE/INE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento que acredite la estancia legal en el país (en caso de extranjeros), o bien, aquella identificación oficial vigente de la persona autorizada para recibir los productos adquiridos. MERIK Door Market puede solicitar la tarjeta física bancaria con la que se realizó la compra para realizar validaciones adicionales. Recuerda que únicamente haremos la entrega de los productos comprados a ti o a la persona que hayas autorizado dentro del proceso de la transacción.
  • i   El tiempo máximo para recoger tus productos en tienda es de 30 días naturales a partir de la fecha en la que recibiste el correo electrónico donde se te notifica que tus productos están listos para recoger en la tienda. Si en este tiempo no se recoge la mercancía, automáticamente procederemos a realizar la devolución íntegra a la forma original de pago, misma que se verá reflejada de 10 a 15 días hábiles dependiendo del banco emisor.
  • ii   El tiempo estimado de entrega en tienda de tus productos de Pedido Especial, varía de 30 a 90 días hábiles, según su proveedor emisor. Podrás identificar los mismos en el sitio web con la leyenda “Pedido Especial” así como consultar previamente el tiempo estimado de entrega de cada producto desde su nombre, página de descripción en el sitio web o bien, en el detalle de tu carrito de compra.

• Entrega a Domicilio: en caso de que hayas optado por la entrega a domicilio, aplicarán las siguientes disposiciones:
  •    i.  La Entrega a Domicilio vía terrestre sin costo para transacciones en línea, aplica sólo por tiempo definido como una promoción y únicamente para equipos residenciales, semi-industriales y accesorios y sólo bajo las siguientes condiciones; A) Que sean envíos dentro del territorio nacional de México, B) Que cumpla con un monto mínimo de compra de $1,000 MXN. En caso de requerir servicio Express, favor de solicitarlo y un asesor de venta le confirmará el monto que hubiera que cubrir por el mismo.
  •    ii. Para todos aquellos productos que excedan las dimensiones y pesos permitidos por las paqueterias, por ejemplo: equipos industriales; se tendrá que cotizar un flete foráneo y se calculará el costo del mismo según la distancia y especificaciones del pedido después de haber realizado el pedido.
  •    iii. Los productos únicamente podrán ser entregados en el domicilio expresado para tal efecto en la transacción. Asimismo, la recepción de productos deberá ser hecha por el Cliente, o bien, por la persona autorizada para recibir los productos en la transacción, quien deberá presentar una identificación oficial con fotografía ya sea credencial IFE/INE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento que acredite la estancia legal en el país (en caso de extranjeros), así como el comprobante de compra o el correo electrónico de confirmación de la transacción.
  •    iv. Todas nuestras órdenes de entrega a domicilio incluyen maniobra básica, siendo únicamente a nivel de planta baja. Se encuentran restringidas de manera enunciativa más no limitativas las entregas, cuando se realicen maniobras que involucren el uso de poleas y/o equipo especializado, cuando se ponga en riesgo la integridad del producto, la propiedad del Cliente o la seguridad de las personas, cuando se desarme mercancía y/o modifiquen instalaciones del domicilio como, por ejemplo: remover puertas. En ningún caso se incluye instalación de ningún tipo.
  •    v. El tiempo máximo para que recibas tus productos en el domicilio registrado en tu orden de compra son 15 días naturales a partir de la fecha en la que recibiste tu correo electrónico donde se te notifica que tu orden está en tránsito. Si durante este periodo no fue posible contactarte al teléfono que nos proporcionaste ni en el domicilio indicado, automáticamente procederemos a realizar la cancelación del pedido.
  • viii   El tiempo de resguardo máximo de la mercancía por parte MERIK Door Market, será de 30 días naturales a partir de la primera fecha señalada para entrega, si durante este plazo no es posible realizar la entrega debido a reprogramaciones o causas del cliente, se procederá a realizar la cancelación de la orden. 

Actualmente los envíos cuenta con retraso por contingencia COVID-19, dado a que las mensajerías se encuentran trabajando al 50% de su capacidad habitual. Envíos que tomaban de 3 a 5 días están tomando hasta 10 días en enviarse. 

Aviso importante: Un representante de ventas se comunicará contigo para la cotización de tu envío en los siguientes casos: a) si tu pedido es de equipos residenciales, semi-industriales y accesorios, y no cumple con el monto mínimo de compra; b) si tu pedido es de equipos industriales y excede las dimensiones y pesos permitidos.

Al recibir tus productos, independientemente de la opción de entrega que hayas elegido, deberás (i) firmar los folios de entrega y (ii) realizar una inspección física de la misma para garantizar que la recibes sin defectos evidentes como golpes, raspados de pintura, deterioro físico, etc.

La garantía de cada producto emitida por el fabricante será entregada con el mismo, ya sea en su interior o en el empaque. Para hacer válida la garantía, podrás seguir las instrucciones expresadas en cada una de ellas y contactar a la persona indicada en los teléfonos que aparecen para tales efectos.

Todas las garantías del fabricante tendrán una vigencia mínima de 90 días en todas sus piezas y componentes, dicho término iniciará a partir de la fecha de compra o en la que el cliente reciba su producto, lo que suceda después, y tal como se define anteriormente, las condiciones específicas de como aplicará cada garantía se definirá en la póliza de garantía que vendrá dentro del producto o en su empaque.

Si adquieres alguno de nuestros planes de “Garantía Extendida”, te será igualmente entregada junto con el producto.

Este certificado de “Garantía Extendida”, es pensada para protegerte contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento dentro del periodo de 1 año (un año) del uso normal de este producto. Esta garantía ampara únicamente el aparato y número de serie que están indicados en la nota o factura de compra.

Para hacer válida la garantía, tendrás que entregar el equipo dañado o con presunta falla en el punto de venta donde fue adquirido originalmente con domicilio en: Calle 2 de Abril #1831 Col. Pio X, C.P. 64710, Mty. N.L. dentro del horario de atención a clientes: lunes a viernes de 8am a 5pm y sábado de 8:30am a 1:30pm.

Para cualquier devolución, deberás presentarte a más tardar 15 días posteriores a la fecha de compra con el producto, el comprobante de compra y folio de entrega del mismo al mostrador de Servicio al Cliente en la tienda donde se realizó la compra.

Los productos deberán permanecer en las mismas condiciones como fueren entregados al cliente, con su debido empaque, número de serie y sin daño aparente. En caso contrario se realizará una estimación de los costos para la reparación parcial o total del producto, que correrá por cuenta del cliente.

En el caso de los productos de Pedido Especial, las devoluciones solo aplican por defecto de fábrica o daños en el producto. El costo del flete no es reembolsable. Las devoluciones de productos serán aplicadas bajo una Nota de Crédito, para hacerse válido en otras compras en la tienda.

MERIK Door Market conserva el derecho de cancelar la transacción y hacer la devolución a la forma original de pago en un lapso de 7 a 15 días hábiles.

Durante el proceso de una devolución de orden a través de comercio electrónico, MERIK Door Market procesa la devolución mediante los siguientes tipos de pago: a) Institución Financiera (banco adquirente), según en la que el cliente realizó su pago y que fue elegida por él mismo. MERIK Door Market sustenta dicha devolución con un comprobante emitido por la Plataforma y/o Institución Financiera (banco adquirente), misma que fue elegida por el cliente como su medio de pago. MERIK Door Market no puede asegurar la funcionalidad de dicho comprobante para rastrear el reembolso con la Plataforma y/o la Institución Financiera (adquiriente o emisora), ya que este proceso es ejecutado única y exclusivamente por dicha Plataforma y/o la Institución Financiera (adquiriente y emisora), sin que MERIK Door Market participe en el proceso, sin embargo, el comprobante emitido acredita que MERIK Door Market realizó la devolución de los recursos entre la Plataforma y/o la Institución Financiera (adquiriente y emisora), por lo cual el cliente deberá dar seguimiento a su reembolso con la Institución Financiera (emisora) y/o Plataforma de Pago que eligió para su método de pago.

En caso de que el cliente no vea aplicada la devolución en su cuenta en un lapso de 10 a 15 días hábiles a partir de la fecha de operación de la devolución, será necesario que se comunique al 01 800 (callcenter) de la Institución Financiera (emisora) y/o Plataforma, para levantar una aclaración, en donde deberá obtener un número de reporte de seguimiento. En dado caso que la aclaración del cliente con la Institución Financiera (emisora) no sea resuelta, el cliente con este número de reporte deberá levantar una queja directamente en la CONDUSEF en contra de la Institución Financiera (emisora) y/o Plataforma para la resolución del caso.

MERIK Door Market, está dispuesto a apoyar dentro de su alcance durante este proceso de aclaración, para lo cual podrá solicitar al cliente el número de reporte levantado con la Institución Financiera (emisora) y/o Plataforma, estados de cuenta, reporte de movimientos, entre otros con la intención de apoyar al cliente a agilizar el proceso de devolución.

Tu privacidad es muy importante para MERIK Door Market. Los datos personales que nos proporcionas a través de la Página, son utilizados para procesar pedidos, garantizar entregas adecuadas, brindar un mejor servicio al momento de tu visita o llamada, evaluar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos así como enviarte información promocional de MERIK Door Market. Para saber más sobre la manera en que obtenemos, utilizamos, compartimos o almacenamos tus datos personales, favor de consultar el Aviso de Privacidad de MERIK Door Market que se encuentra dentro de la página: www.merikmexico.com.mx/aviso-privacidad

En caso de tener cualquier duda relacionada a la información ofrecida dentro de la Página, de los productos ofrecidos, o bien, de tu transacción de compra, puedes contactarnos a través de nuestro de Servicio al Cliente en el teléfono 01 (81) 22-61-17-77 y 82.

El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de la Página, significa conformidad con los presentes términos y condiciones que como Cliente declaras haber leído y aceptado. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la jurisdicción de los tribunales de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderte por razones de tu domicilio o cualquier otra causa.

Al acceder a este Sitio Web usted acepta que las leyes de Monterrey, Nuevo León, Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de este Sitio Web y la compra de los Productos disponibles a través de este Sitio Web. Cualquier disputa o litigio que surja de estos Términos y Condiciones, o cualquier compra realizada a través de este Sitio Web, será llevado exclusivamente en la Monterrey, Nuevo León, Estados Unidos Mexicanos, y el Cliente da su consentimiento a la jurisdicción de las autoridades competentes y Tribunales ubicados en el mismo, y renuncia al derecho de cambiar de sede.

Estos Términos y Condiciones constituyen el convenio completo y el acuerdo entre usted, el Cliente, y MERIK Door Market en relación al propósito del mismo y reemplaza todos los acuerdos y convenios previos de las partes con respecto a los mismos incluyendo cualquier declaración oral hecha por los representantes de MERIK Door Market. En la medida en que o relacionado con el Sitio Web esté en conflicto o sea incompatible con estos Términos y Condiciones, estos Términos y Condiciones tendrán prioridad.

La empresa MERIK Door Market, con domicilio en calle 2 de Abril – Martín de Zavala # 1831, Col. Pío X, en el municipio de Monterrey, Nuevo León, es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta Página.

Para MERIK Door Market su seguridad es importante, por tal motivo ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales.

Al momento de proporcionarnos tus Datos Personales a través de nuestra Tienda, el Centro de Atención al Cliente o nuestra página de internet, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales en México conforme al presente Aviso. Los Datos Personales que nos proporcionas, y que por lo tanto están sujetos a tratamiento por MERIK Door Market son los siguientes: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) teléfono; (iv) correo electrónico; (v) contenido de tus preguntas, consultas o comunicados; (vi) firma, (vii) fecha de nacimiento; y en ocasiones, (viii) Registro Federal de Contribuyentes; y (ix) copia de identificación oficial.

El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

• Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas.
• Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado.
• Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de MERIK Door Market.
• Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos.
• Realizar el proceso de cobranza y facturación.
• Inscribirte y administrar nuestros programas de lealtad.
• Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
• Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.

Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con MERIK Door Market:

• Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos.
• Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo
• Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por MERIK Door Market, y, entregarte el premio correspondiente, en caso de que resultes ganador.
• Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.

Como nuestro Cliente puedes indicarnos en cualquier momento tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias, puedes cancelar tu suscripción mediante la opción “Darse de baja de esta lista” que se ubica en la parte inferior de cada mensaje electrónico que recibas, o enviando un correo al Departamento de Datos Personales al correo electrónico admon3@merikmexico.com.

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• Darte un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitar todas sus funciones y personalizarla conforme a tus preferencias y necesidades.
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• Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentarte productos que sean afines a tus necesidades o gustos.

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I.   COMO RESULTADO DE UN ACCIDENTE, USO INCORRECTO, ABUSO, CONTAMINACIÓN, MANTENIMIENTO O CALIBRACIÓN INCORRECTA O INADECUADA U OTRAS CAUSAS EXTERNAS, EQUIPOS DESARMADOS, INCOMPLETOS, ROTOS, CON PIEZAS SUELTAS, ROBO, EXTRAVÍO O DAÑOS DOLOSOS AL APARATO;

II.   POR EXPOSICIONES DEL APARATO A CONDICIONES CLIMÁTICAS O AMBIENTALES ADVERSAS.

III.   AQUELLOS QUE CONTENGAN OBJETOS EXTRAÑOS EN EL INTERIOR DEL APARATO COMO, ENUNCIATIVAMENTE, TORNILLOS, CLAVOS, INSECTOS, LÍQUIDOS, ROEDORES, ETC,

IV.   POR OPERACIÓN FUERA DE LAS ESPECIFICACIONES DE FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO SEGÚN EL INSTRUTIVO O QUE SE DEFINIERON AL MOMENTO DE LA COMPRA;

V.   PREPARACIÓN O MANTENIMIENTO INCORRECTO DE LA INSTALACIÓN;

VI.   VARIACIONES DE VOLTAJE O INCENDIO NO CAUSADO POR UNA DESCARGA ELÉCTRICA AL PROPIO APARATO (EXCEPTO EN AQUELLOS CASOS DONDE SE CONTRATE EL PLAN PLUS, DESCRITO PREVIAMENTE;

VII.   PÉRDIDAS O DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE;

VIII.   CUANDO EL PRODUCTO HUBIESE SIDO ALTERADO O REPARADO POR PERSONAS NO AUTORIZADAS POR EL FABRICANTE NACIONAL, IMPORTADOR O COMERCIALIZADOR RESPONSABLE RESPECTIVO;O

IX.   CONDICIONES NATURALES Y/O AJENAS AL DEFECTO DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO COMO TAL; O BIEN

X.   EQUIPOS QUE CUENTEN CON UNA GARANTÍA ORIGINAL DEL FABRICANTE QUE SUMADA A ESTE PLAN DE SERVICIO DE PRODUCTO, EXCEDA DE 1 AÑO.